Allgemeine Kaufbedingungen

Zweck von acropolismuseum-ticket.com

acropolismuseum-ticket.com (im Folgenden die Website), betrieben von TicketGo OÜ (im Folgenden Akropolis-Museum), mit der Steuernummer EE102695614 und Sitz in Muraka tee 31, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011, Estland, hat das Ziel, unseren Nutzern einen Buchungsservice für Aktivitäten ausschließlich über unsere Website anzubieten.

Diese allgemeinen Bedingungen sowie alle spezifischen Bedingungen, die festgelegt werden können, regeln ausdrücklich die Beziehungen zwischen acropolismuseum-ticket.com und Dritten (im Folgenden "Nutzer"), die Tickets für Akropolis-Museum über das Portal acropolismuseum-ticket.com buchen oder kaufen.

Reservierungen, Zahlungen und Zugangsanweisungen

acropolismuseum-ticket.com fungiert ausschließlich als Vermittler bei der Buchung von Aktivitäten und Tickets. Die für die Buchung erforderlichen Daten, die mit dem Anbieter geteilt werden, umfassen den Namen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse der Person, in deren Namen die Buchung erfolgt. Eine Registrierung bei acropolismuseum-ticket.com ist nicht erforderlich, um eine Buchung vorzunehmen.

Um deine Tickets bei acropolismuseum-ticket.com zu kaufen, folge diesem einfachen Kaufprozess:

• Bezahle mit Kredit- oder Debitkarten über das von Stripe bereitgestellte Zahlungsgateway.
• Nach Abschluss der Zahlung erhältst du deine Tickets per E-Mail im PDF-Format. Diese Tickets enthalten eine eindeutige Kennung, die der Buchungsfinder oder ein von acropolismuseum-ticket.com ausgestellter QR-Code sein kann. Die Lieferzeit der Tickets kann je nach Tageszeit und aktueller Nachfrage variieren.
• Stelle sicher, dass du die Buchung nicht doppelt vornimmst. Wenn du den Kauf getätigt hast und die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere uns sofort über den Chat oder sende eine E-Mail an info@ticketgotourism.com. Alle Buchungsanfragen werden bearbeitet, daher gehen wir davon aus, dass du zusätzliche Tickets buchen möchtest, wenn du eine Anfrage erneut sendest, und werden sie entsprechend verwalten.

Einschränkungen und Verbote beim Ticketkauf

Um unfaire Praktiken beim Ticketkauf für jede Veranstaltung zu verhindern, kann es Einschränkungen hinsichtlich der maximalen Anzahl von Tickets geben, die ein Nutzer erwerben kann, sowie Einschränkungen bei Kreditkarten und anderen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung klar mitgeteilt werden. Diese Einschränkungen werden bei jeder Transaktion überprüft, und bei Veranstaltungen, bei denen sie gelten, werden die Nutzer entsprechend informiert.

Der Weiterverkauf von Tickets wird als Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen angesehen. acropolismuseum-ticket.com behält sich das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte zu unternehmen, wenn Aktivitäten zum Weiterverkauf von Tickets festgestellt werden.

Rechnungsstellung

Der von acropolismuseum-ticket.com berechnete Preis umfasst sowohl die Kosten des Tickets als auch die Kosten für den Vermittlungs- und Buchungsservice. Wenn ein Nutzer eine detaillierte Rechnung erhalten möchte, kann er diese per E-Mail anfordern und die entsprechende Buchungsnummer und Rechnungsinformationen angeben.

Widerrufsrecht

Wie in der europäischen Verbraucherschutzgesetzgebung dargelegt, gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn der Dienst vollständig oder teilweise ausgeführt wurde, wenn der Verbraucher vorher ausdrücklich zugestimmt hat und anerkennt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vom Verkäufer vollständig ausgeführt wurde, d.h. zum Zeitpunkt des Kaufs. Darüber hinaus gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum für die Erbringung des Dienstes angegeben wurde.

Rückerstattungen

Falls die Tickets nicht verfügbar sind, bietet acropolismuseum-ticket.com dem Kunden die Möglichkeit, seine Buchung zu ändern. Wenn kein geeignetes Datum gefunden werden kann, wird eine Rückerstattung bearbeitet, falls zutreffend.

Genauer gesagt, unterliegen Rückerstattungs- und Stornierungsanfragen den spezifischen Richtlinien des Dienst- oder Produktanbieters. Jedes Produkt kann besondere Bedingungen haben, die den Rückerstattungs-, Änderungs- oder Stornierungsprozess regeln, und solche Rückerstattungen können nur bearbeitet werden, nachdem die entsprechenden Gelder vom Anbieter eingegangen sind.

Verantwortung für die Nutzung der Tickets

Sobald die Tickets dem Kunden über die während des Kaufprozesses angegebene E-Mail zugestellt wurden, liegt die Verantwortung für deren Nutzung ausschließlich beim Kunden. Der Kunde muss sicherstellen, dass er die Tickets gemäß den bereitgestellten Anweisungen erhält, herunterlädt und verwendet.

Wenn der Kunde die Tickets nicht innerhalb von 24 Stunden erhält oder ein Problem damit feststellt, sollte er acropolismuseum-ticket.com so schnell wie möglich per E-Mail an info@ticketgotourism.com informieren.

acropolismuseum-ticket.com haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Missbrauch der Tickets nach deren Zustellung. Wenn der Kunde die gekauften Tickets aus irgendeinem Grund nicht nutzt, haftet acropolismuseum-ticket.com nicht und es wird keine Rückerstattung oder Umtausch angeboten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Nutzung der Tickets ordnungsgemäß zu verwalten.

Kontakt und Support

Für Anfragen oder zusätzliche Unterstützung können die Nutzer uns über den Chat kontaktieren oder eine E-Mail an info@ticketgotourism.com senden. Die Antwortzeiten können je nach Tageszeit und aktueller Nachfrage variieren.

Streitbeilegung und Gerichtsbarkeit

Jeder Streit, der sich aus einer Transaktion mit acropolismuseum-ticket.com ergibt, unterliegt dem anwendbaren Recht und der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Republik Estland.

Im Streitfall werden wir bestrebt sein, sorgfältig zu handeln oder in gutem Glauben zu verhandeln und eine faire und gerechte Einigung für beide Parteien zu erzielen.

Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union nutzen, um Beschwerden bezüglich Ihres Kaufs über den folgenden Link zu klären.

Datenschutz

Alle über die Ticket Go-Plattform gesammelten personenbezogenen Daten werden von Ticket Go OÜ als Datenverantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und für die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet.