Γενικοί Όροι Αγοράς

Σκοπός του acropolismuseum-ticket.com

acropolismuseum-ticket.com (εφεξής ο ιστότοπος), που λειτουργεί από την TicketGo OÜ (εφεξής Μουσείο της Ακρόπολης), με αριθμό φορολογικής ταυτότητας EE102695614 και έδρα στη Muraka tee 31, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011, Εσθονία, έχει ως στόχο να προσφέρει στους χρήστες μας μια υπηρεσία κράτησης δραστηριοτήτων αποκλειστικά μέσω του ιστότοπού μας.

Αυτοί οι γενικοί όροι, καθώς και οποιοιδήποτε ειδικοί όροι που μπορεί να καθοριστούν, ρυθμίζουν ρητά τις σχέσεις μεταξύ acropolismuseum-ticket.com και τρίτων (εφεξής "χρήστες") που κάνουν κράτηση ή αγοράζουν tickets για Μουσείο της Ακρόπολης μέσω της πύλης acropolismuseum-ticket.com.

Κρατήσεις, Πληρωμές και Οδηγίες Πρόσβασης

acropolismuseum-ticket.com λειτουργεί μόνο ως μεσολαβητής στην κράτηση δραστηριοτήτων και tickets. Τα απαραίτητα δεδομένα για την κράτηση που μοιράζονται με τον πάροχο περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου στο όνομα του οποίου γίνεται η κράτηση. Δεν απαιτείται εγγραφή στο acropolismuseum-ticket.com για να γίνει κράτηση.

Για να αγοράσεις τα tickets σου στο acropolismuseum-ticket.com, ακολούθησε αυτή την απλή διαδικασία αγοράς:

• Πραγματοποίησε την πληρωμή χρησιμοποιώντας πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες μέσω της πύλης πληρωμής που παρέχεται από το Stripe.
• Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα λάβεις τα tickets σου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μορφή PDF. Αυτά τα tickets θα περιλαμβάνουν έναν μοναδικό αναγνωριστικό, που μπορεί να είναι ο κωδικός κράτησης ή ένας κωδικός QR που εκδίδεται από το acropolismuseum-ticket.com. Ο χρόνος παράδοσης των tickets μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ώρα της ημέρας και την τρέχουσα ζήτηση.
• Βεβαιώσου ότι δεν θα διπλασιάσεις την κράτηση. Αν έχεις πραγματοποιήσει την αγορά και δεν έχεις λάβει το email επιβεβαίωσης, επικοινώνησε μαζί μας αμέσως μέσω της συνομιλίας ή στέλνοντας email στο info@ticketgotourism.com. Όλα τα αιτήματα κράτησης θα διεκπεραιωθούν, οπότε αν στείλεις ξανά αίτημα, θα υποθέσουμε ότι επιθυμείς να κάνεις κράτηση επιπλέον tickets και θα τα διαχειριστούμε ανάλογα.

Περιορισμοί και Απαγορεύσεις Αγοράς Tickets

Για την πρόληψη αθέμιτων πρακτικών στην αγορά tickets για κάθε εκδήλωση, μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί στον μέγιστο αριθμό tickets που μπορεί να αποκτήσει ένας χρήστης, καθώς και περιορισμοί στις πιστωτικές κάρτες και άλλες συνθήκες που θα γνωστοποιηθούν σαφώς κατά τη στιγμή της κράτησης. Αυτοί οι περιορισμοί θα επαληθεύονται σε κάθε συναλλαγή και, στις εκδηλώσεις όπου εφαρμόζονται, οι χρήστες θα ενημερώνονται δεόντως.

Η μεταπώληση των tickets θα θεωρείται παραβίαση των όρων και προϋποθέσεών μας. Το acropolismuseum-ticket.com διατηρεί το δικαίωμα να λάβει τις κατάλληλες νομικές ενέργειες αν εντοπιστεί οποιαδήποτε δραστηριότητα μεταπώλησης tickets.

Τιμολόγηση

Η τιμή που χρεώνεται από το acropolismuseum-ticket.com περιλαμβάνει τόσο το κόστος του ticket όσο και το κόστος της υπηρεσίας μεσολάβησης και διαχείρισης κρατήσεων. Αν ένας χρήστης επιθυμεί να λάβει αναλυτικό τιμολόγιο, μπορεί να το ζητήσει μέσω email, παρέχοντας τον αριθμό εντοπισμού και τις αντίστοιχες πληροφορίες τιμολόγησης.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Όπως αναφέρεται στη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται όταν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως ή μερικώς αν ο καταναλωτής έχει δώσει την προηγούμενη και ρητή συγκατάθεσή του και αναγνωρίζει ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεστεί πλήρως από τον πωλητή, δηλαδή κατά τη στιγμή της αγοράς. Επιπλέον, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται όταν έχει δοθεί συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδος για την παροχή της υπηρεσίας.

Επιστροφές

Σε περίπτωση που τα tickets δεν είναι διαθέσιμα, το acropolismuseum-ticket.com θα προσφέρει στον πελάτη την επιλογή να τροποποιήσει την κράτησή του. Αν δεν μπορεί να βρεθεί κατάλληλη ημερομηνία, θα διεκπεραιωθεί επιστροφή χρημάτων, αν είναι απαραίτητο.

Πιο συγκεκριμένα, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης θα υπόκεινται στις ειδικές πολιτικές του παρόχου της υπηρεσίας ή του προϊόντος. Κάθε προϊόν μπορεί να έχει ιδιαίτερους όρους που διέπουν τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, τροποποίησης ή ακύρωσης, και αυτές οι επιστροφές μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο αφού έχουν ληφθεί τα αντίστοιχα κεφάλαια από τον πάροχο.

Ευθύνη για τη Χρήση των Tickets

Μόλις τα tickets παραδοθούν στον πελάτη μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται κατά τη διαδικασία αγοράς, η ευθύνη για τη χρήση τους ανήκει αποκλειστικά στον πελάτη. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι θα λάβει, θα κατεβάσει και θα χρησιμοποιήσει τα tickets σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες.

Αν ο πελάτης δεν λάβει τα tickets εντός 24 ωρών ή αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτά, πρέπει να ενημερώσει το acropolismuseum-ticket.com το συντομότερο δυνατό στέλνοντας email στο info@ticketgotourism.com.

Το acropolismuseum-ticket.com δεν ευθύνεται για την απώλεια, κλοπή, ζημιά ή κακή χρήση των tickets μόλις παραδοθούν. Αν ο πελάτης δεν χρησιμοποιήσει τα αγορασμένα tickets για οποιονδήποτε λόγο, το acropolismuseum-ticket.com δεν θα ευθύνεται και δεν θα προσφερθεί επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή. Είναι ευθύνη του πελάτη να διαχειριστεί τη χρήση των tickets κατάλληλα.

Επικοινωνία και Υποστήριξη

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή επιπλέον βοήθεια, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω της συνομιλίας ή στέλνοντας email στο info@ticketgotourism.com. Οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την ώρα της ημέρας και την τρέχουσα ζήτηση.

Επίλυση Διαφορών και Δικαιοδοσία

Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από μια συναλλαγή με το acropolismuseum-ticket.com θα υπόκειται στην ισχύουσα νομοθεσία και στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Δημοκρατίας της Εσθονίας.

Σε περίπτωση διαφοράς, θα επιδιώξουμε να ενεργήσουμε επιμελώς ή να διαπραγματευτούμε καλή τη πίστη και να προσπαθήσουμε να φτάσουμε σε μια δίκαιη και ισότιμη συμφωνία για τα δύο μέρη.

Μπορείτε επίσης να προσφύγετε στην Πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης για να αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε καταγγελία που μπορεί να έχετε σχετικά με την αγορά σας στον ακόλουθο σύνδεσμο.

Προστασία Δεδομένων

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας Ticket Go θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Ticket Go OÜ, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων και για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.