DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie wird von TicketGo OÜ (im Folgenden der "Ticketanbieter") herausgegeben und soll die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und aller anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze gewährleisten.

1. Wer ist für die Website verantwortlich?

Verantwortlicher: TicketGo OÜ
USt-IdNr.: EE102695614
Postanschrift: Muraka tee 31, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011, Estland
E-Mail: info@ticketgotourism.com

2. Informationen und Einwilligung

Durch das Lesen dieser Datenschutzrichtlinie werden Sie darüber informiert, wie der Ticketanbieter die personenbezogenen Daten, die Sie über die Website acropolismuseum-ticket.com (die "Website") bereitstellen, sammelt, verarbeitet und schützt. Diese Richtlinie umfasst die direkt von Ihnen gesammelten Informationen – einschließlich der beim Surfen auf der Website bereitgestellten Daten – und alle zukünftigen Informationen, die Sie bereitstellen. Diese Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen anwendbaren Gesetzen.

3. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Die in den Formularen auf unserer Website angeforderten Daten sind im Allgemeinen obligatorisch (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben), um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Das Fehlen wahrheitsgemäßer und vollständiger Daten kann uns daran hindern, Ihre Anfragen ordnungsgemäß zu bearbeiten oder Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Verwaltung von Kontaktanfragen: Zur Bearbeitung von Anfragen über unsere Website.
Verwaltung von Einkäufen: Einschließlich der Zahlungsabwicklung und der Lieferung von Tickets.
Analyse der Website-Nutzung: Um die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer besser zu verstehen.
Versand von kommerziellen Mitteilungen: Im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen des Ticketanbieters, basierend auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen gemäß Artikel 6(1)(f) der DSGVO.
Mitteilungen von Dritten: Zum Versenden von Angeboten, Werbeaktionen oder Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Analyse von Nutzerdaten: Zur Erstellung detaillierter Profile der Nutzerinteressen unter Verwendung eigener und dritter Quellen, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Ticketanbieter (Artikel 6(1)(b) der DSGVO).
Berechtigte Interessen: Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, kann die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen basieren (Artikel 6(1)(f) der DSGVO).
Einwilligung: Wenn zutreffend, basiert die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 6(1)(a) der DSGVO).

5. Dauer der Datenverarbeitung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gesammelt wurden, und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Sie haben das Recht, sich von unseren Mitteilungen abzumelden, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

6. Kategorien der verarbeiteten Daten

Der Ticketanbieter verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Identifikationsdaten: Wie Name, Nachname, nationale Identitätsnummer oder ausländische Identitätsnummer und Bild.
Kontaktdaten: Einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse.
Navigationsdaten: Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Surfen auf unserer Website.

Wenn Sie Daten über Dritte bereitstellen, bestätigen Sie, dass Sie deren Einwilligung oder erforderliche Genehmigung eingeholt haben, und verpflichten sich, sie über diese Datenschutzrichtlinie zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationen gemäß den Datenschutzgesetzen zu überprüfen.

7. Kommunikation und Weitergabe von Daten

Ihre Daten können geteilt werden mit:

Dienstleistern: Einschließlich Ticketanbietern und damit verbundenen Dienstleistungen, ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kaufs.
Unternehmen der Gruppe: Innerhalb der Unternehmensgruppe des Ticketanbieters, zum Versand von kommerziellen Mitteilungen, wenn zutreffend.
Öffentliche Behörden: Nationale und/oder europäische Behörden, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Jeder Drittanbieter wird Ihre Daten nur in unserem Namen verarbeiten und ist verpflichtet, sie nicht für eigene Zwecke ohne unsere vorherige Benachrichtigung zu verwenden, in voller Übereinstimmung mit der DSGVO.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Ihre Daten können geteilt werden mit:

Ticketanbietern und damit verbundenen Dienstleistungen, ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kaufs.
Unternehmen der Gruppe Akropolis-Museum zum Versand von kommerziellen Mitteilungen, wenn der Nutzer informiert ist.
Zuständigen nationalen und/oder europäischen Behörden, gemäß den anwendbaren Gesetzen.

Die Anbieter von Akropolis-Museum können auf Ihre Daten zugreifen, um gesetzliche Verpflichtungen und die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Diese Anbieter werden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke ohne vorherige Benachrichtigung von Akropolis-Museum verwenden.

8. Internationale Datenübertragungen

Wir verwenden Google Analytics 4, um den Website-Verkehr zu analysieren. Die IP-Adressen werden vor der Verarbeitung anonymisiert. Bitte beachten Sie, dass Google die Daten auf Server außerhalb der Europäischen Union übertragen und speichern kann. Für weitere Informationen darüber, wie Google Analytics den Datenschutz handhabt, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen.

9. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Um Details über die personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Um ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Um zu beantragen, dass wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Um der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer besonderen Situation zu widersprechen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie in der EU ansässig sind und Fragen oder Beschwerden zu unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter eu.privacy@ticketgotourism.com. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

10. Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Ticketanbieter verpflichtet sich, die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor versehentlichem Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder anderer betrieblicher Gründe widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen über geeignete Kanäle informieren und empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie von einer zuständigen Behörde für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin vollständig gültig und in Kraft.

Rechtlicher Hinweis

TicketGo OÜ, tätig als der Ticketanbieter, ist nicht Akropolis-Museum und ist in keiner Weise mit Akropolis-Museum verbunden oder vertritt Akropolis-Museum.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu unseren Datenschutzpraktiken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren unter:

Allgemeine Anfragen: info@ticketgotourism.com
Anfragen zum Datenschutz in der EU: eu.privacy@ticketgotourism.com

Diese Datenschutzrichtlinie wird in Übereinstimmung mit den anwendbaren Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und allen relevanten nationalen Datenschutzgesetzen geregelt und ausgelegt.