PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid is uitgegeven door TicketGo OÜ (hierna de "Ticketaanbieder") en is ontworpen om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en eventuele toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Wie is verantwoordelijk voor de website?

Verantwoordelijke: TicketGo OÜ
BTW-nummer: EE102695614
Postadres: Muraka tee 31, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011, Estland
E-mailadres: info@ticketgotourism.com

2. Informatie en Toestemming

Door dit Privacybeleid te lezen, wordt u geïnformeerd over hoe de Ticketaanbieder persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en beschermt die u via de website acropolismuseum-ticket.com (de "Website") verstrekt. Dit beleid dekt de informatie die rechtstreeks van u wordt verzameld, inclusief gegevens die worden verstrekt tijdens het browsen op de Website, en alle toekomstige informatie die u verstrekt. Deze verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke wetten.

3. Verplichting tot het Verstrekken van Gegevens

De gegevens die in de formulieren op onze Website worden gevraagd, zijn over het algemeen verplicht (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) om te voldoen aan de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven. Het ontbreken van waarheidsgetrouwe en volledige gegevens kan ons beletten om uw verzoeken correct te behandelen of de gewenste diensten te verlenen.

4. Doeleinden en Rechtsgrondslag voor de Verwerking van uw Persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beheer van Contactverzoeken: Voor het beheren van vragen die via onze Website worden gesteld.
Beheer van Aankopen: Inclusief het verwerken van betalingen en de levering van tickets.
Analyse van Websitegebruik: Om de voorkeuren en gedragingen van gebruikers beter te begrijpen.
Verzending van Commerciële Communicatie: Gerelateerd aan de producten en diensten van de Ticketaanbieder, gebaseerd op uw toestemming of op onze legitieme belangen volgens Artikel 6(1)(f) van de AVG.
Communicatie van Derden: Om aanbiedingen, promoties of informatie over producten en diensten van derden waarmee we samenwerken te verzenden, met uw uitdrukkelijke toestemming.
Analyse van Gebruikersgegevens: Om gedetailleerde profielen van gebruikersinteresses te creëren met behulp van eigen en externe bronnen, met uw expliciete toestemming.

Rechtsgrondslag voor de verwerking:

Uitvoering van de Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en de Ticketaanbieder (Artikel 6(1)(b) van de AVG).
Legitieme Belangen: Als u een bestaande klant bent, kan de verwerking gebaseerd zijn op onze legitieme belangen (Artikel 6(1)(f) van de AVG).
Toestemming: Waar van toepassing, is de verwerking gebaseerd op uw expliciete toestemming (Artikel 6(1)(a) van de AVG).

5. Duur van de Gegevensverwerking

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. U heeft het recht om u af te melden voor onze communicatie, bezwaar te maken tegen de verwerking of uw toestemming op elk moment in te trekken.

6. Categorieën van Verwerkte Gegevens

De Ticketaanbieder verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: Zoals naam, achternaam, nationaal identiteitsdocument of buitenlands identiteitsnummer, en afbeelding.
Contactgegevens: Inclusief uw e-mailadres.
Navigatiegegevens: Informatie met betrekking tot uw browsen op onze Website.

Als u gegevens over derden verstrekt, bevestigt u dat u hun toestemming of noodzakelijke autorisatie heeft verkregen en verbindt u zich ertoe hen te informeren over dit Privacybeleid. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke informatie te verifiëren in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

7. Communicatie en Overdracht van Gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

Dienstverleners: Inclusief ticketaanbieders en gerelateerde diensten, uitsluitend voor het beheer van uw aankoop.
Groepsmaatschappijen: Binnen de bedrijfsstructuur van de Ticketaanbieder, voor het verzenden van commerciële communicatie, indien van toepassing.
Openbare Autoriteiten: Nationale en/of Europese autoriteiten zoals vereist door de wet.

Elke externe dienstverlener zal uw gegevens uitsluitend namens ons verwerken en is verboden om deze te gebruiken voor eigen doeleinden zonder onze voorafgaande kennisgeving, in volledige naleving van de AVG.

Met Wie Delen We uw Gegevens?

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

Ticketaanbieders en gerelateerde diensten, uitsluitend voor het beheer van uw aankoop.
Bedrijven van de groep Acropolis Museum voor het verzenden van commerciële communicatie, indien de gebruiker is geïnformeerd.
Bevoegde nationale en/of Europese autoriteiten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De leveranciers van Acropolis Museum kunnen toegang krijgen tot uw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en de hierboven genoemde doeleinden. Deze leveranciers zullen uw gegevens niet gebruiken voor eigen doeleinden zonder voorafgaande kennisgeving van Acropolis Museum.

8. Internationale Gegevensoverdrachten

Wij gebruiken Google Analytics 4 om het verkeer op de Website te analyseren. IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze worden verwerkt. Houd er rekening mee dat Google de gegevens kan overdragen en opslaan op servers buiten de Europese Unie. Voor meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met privacy, raden wij u aan hun privacybeleid te bekijken.

9. Uw Rechten Onder de AVG

In overeenstemming met de Artikelen 15 tot 22 van de AVG, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op Toegang: Om details op te vragen over de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
Recht op Rectificatie: Om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op Verwijdering (Recht om Vergeten te Worden): Om de verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken.
Recht op Beperking van de Verwerking: Om te verzoeken dat wij het gebruik van uw persoonsgegevens beperken.
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Om een kopie van uw persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
Recht van Bezwaar: Om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw specifieke situatie.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Als u in de EU woont en vragen of klachten heeft over onze gegevensverwerkingspraktijken, neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming op eu.privacy@ticketgotourism.com. Bovendien heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Veiligheid en Vertrouwelijkheid

De Ticketaanbieder verbindt zich ertoe de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen tegen accidenteel verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via de juiste kanalen, en wij moedigen u aan om dit Beleid regelmatig te herzien. Als een bepaling van dit Beleid ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde autoriteit, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en van toepassing.

Juridische Kennisgeving

TicketGo OÜ, opererend als de Ticketaanbieder, is niet Acropolis Museum en is op geen enkele manier geassocieerd of vertegenwoordigt Acropolis Museum.

Contactinformatie

Als u vragen, zorgen of klachten heeft over onze privacypraktijken of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Algemene Vragen: info@ticketgotourism.com
Vragen over Gegevensbescherming in de EU: eu.privacy@ticketgotourism.com

Dit Privacybeleid wordt beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en eventuele relevante nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.