GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, TicketGo OÜ (bundan sonra "Bilet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından yayımlanmıştır ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 (GDPR) ve geçerli olan herhangi bir ulusal veri koruma yasasına uygun olarak tasarlanmıştır.

1. Web Sitesinin Sorumlusu Kimdir?

Sorumlu: TicketGo OÜ
Vergi Kimlik Numarası: EE102695614
Posta Adresi: Muraka tee 31, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011, Estonya
E-posta: info@ticketgotourism.com

2. Bilgi ve Onay

Bu Gizlilik Politikasını okuyarak, Bilet Sağlayıcının web sitesi acropolismuseum-ticket.com ("Web Sitesi") aracılığıyla sağladığınız kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu öğrenmiş olursunuz. Bu Politika, doğrudan sizden toplanan bilgileri—Web Sitesinde gezinirken sağlanan veriler dahil—ve sağladığınız gelecekteki bilgileri kapsar. Bu işlem, GDPR ve diğer geçerli yasalarla uyumlu olarak gerçekleştirilir.

3. Veri Sağlama Yükümlülüğü

Web Sitemizdeki formlarda istenen veriler, genellikle (aksi açıkça belirtilmedikçe) bu Politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için zorunludur. Doğru ve eksiksiz veri eksikliği, taleplerinizi doğru bir şekilde karşılamamızı veya istediğiniz hizmetleri sağlamamızı engelleyebilir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işleriz:

İletişim Taleplerinin Yönetimi: Web Sitemiz aracılığıyla yapılan taleplerin yönetimi için.
Satın Alma Yönetimi: Ödemelerin işlenmesi ve biletlerin teslimi dahil.
Web Sitesi Kullanım Analizi: Kullanıcı tercihlerini ve davranışlarını daha iyi anlamak için.
Ticari İletişimlerin Gönderimi: Bilet Sağlayıcının ürün ve hizmetleriyle ilgili, sizin onayınıza veya GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatlerimize dayalı olarak.
Üçüncü Taraf İletişimleri: İşbirliği yaptığımız üçüncü tarafların ürün ve hizmetleri hakkında teklifler, promosyonlar veya bilgiler göndermek için, açık onayınızla.
Kullanıcı Verileri Analizi: Kendi ve üçüncü taraf kaynakları kullanarak kullanıcı ilgi alanlarının ayrıntılı profillerini oluşturmak için, açık onayınızla.

İşleme için yasal dayanak:

Sözleşmenin İfası: İşleme, sizinle Bilet Sağlayıcı arasında bir sözleşmenin ifası için gereklidir (GDPR Madde 6(1)(b)).
Meşru Menfaatler: Mevcut bir müşteriyseniz, işleme meşru menfaatlerimize dayalı olabilir (GDPR Madde 6(1)(f)).
Onay: Uygun olduğunda, işleme açık onayınıza dayalıdır (GDPR Madde 6(1)(a)).

5. Veri İşleme Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları yerine getirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. İletişimlerimizden çıkma, işleme itiraz etme veya onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

6. İşlenen Veri Kategorileri

Bilet Sağlayıcı, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri işler:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, ulusal kimlik belgesi veya yabancı kimlik numarası ve görüntü gibi.
İletişim Verileri: E-posta adresiniz dahil.
Gezinme Verileri: Web Sitemizdeki gezinmenizle ilgili bilgiler.

Üçüncü taraflar hakkında veri sağlarsanız, gerekli onayı veya izni aldığınızı ve bu Gizlilik Politikası hakkında onları bilgilendirmeyi taahhüt ettiğinizi doğrularsınız. Bu bilgiyi veri koruma yasalarına uygun olarak doğrulama hakkımızı saklı tutarız.

7. Veri İletişimi ve Aktarımı

Verileriniz, şu kişilerle paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Bilet ve ilgili hizmet sağlayıcılar dahil, yalnızca satın alımınızı yönetmek için.
Grup Şirketleri: Bilet Sağlayıcının kurumsal grubu içinde, uygun olduğunda ticari iletişimlerin gönderimi için.
Kamu Otoriteleri: Yasa gereği ulusal ve/veya Avrupa otoriteleri.

Herhangi bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı, verilerinizi yalnızca bizim adımıza işleyecek ve önceden bildirimimiz olmadan kendi amaçları için kullanmaları yasaktır, GDPR'ye tam uyum içinde.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşacağız?

Verileriniz, şu kişilerle paylaşılabilir:

Bilet ve ilgili hizmet sağlayıcılar, yalnızca satın alımınızı yönetmek için.
Akropolis Müzesi grubunun şirketleri, kullanıcı bilgilendirildiğinde ticari iletişimlerin gönderimi için.
Geçerli yasalara uygun olarak yetkili ulusal ve/veya Avrupa otoriteleri.

Akropolis Müzesi sağlayıcıları, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yukarıda belirtilen amaçlar için verilerinize erişebilir. Bu sağlayıcılar, Akropolis Müzesi tarafından önceden bildirim yapılmadan verilerinizi kendi amaçları için kullanmayacaktır.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Web Sitesi trafiğini analiz etmek için Google Analytics 4 kullanıyoruz. IP adresleri işlenmeden önce anonimleştirilir. Google'ın verileri Avrupa Birliği dışındaki sunuculara aktarabileceğini ve saklayabileceğini unutmayın. Google Analytics'in gizliliği nasıl yönettiği hakkında daha fazla bilgi için gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

9. GDPR Altındaki Haklarınız

GDPR'nin 15 ila 22. Maddeleri uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerle ilgili ayrıntıları talep etmek için.
Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verileri düzeltmek için.
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için.
İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı: Kişisel verilerinizin kullanımını sınırlamamızı talep etmek için.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını almak için.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine, özel durumunuza dayalı olarak itiraz etmek için.

Bu hakları, aşağıda sağlanan iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. AB'de ikamet ediyorsanız ve veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız veya şikayetleriniz varsa, eu.privacy@ticketgotourism.com adresindeki Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin. Ayrıca, yerel Veri Koruma Otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

10. Güvenlik ve Gizlilik

Bilet Sağlayıcı, kişisel verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamayı taahhüt eder. Verilerinizi kazara kaybolma, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmeden korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguladık.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer operasyonel nedenlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında uygun kanallar aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz ve bu Politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu Politikanın herhangi bir hükmü yetkili bir makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz ilan edilirse, kalan hükümler tam olarak geçerli ve yürürlükte kalacaktır.

Yasal Uyarı

Bilet Sağlayıcı olarak faaliyet gösteren TicketGo OÜ, Akropolis Müzesi değildir ve Akropolis Müzesi ile hiçbir şekilde bağlantılı veya temsilci değildir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, endişeleriniz veya şikayetleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Genel Sorular: info@ticketgotourism.com
AB'deki Veri Koruma Soruları: eu.privacy@ticketgotourism.com

Bu Gizlilik Politikası, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 ve ilgili herhangi bir ulusal veri koruma yasasının uygulanabilir hükümlerine uygun olarak yönetilir ve yorumlanır.